1. 합배송 요청

합배송(묶음배송) 할 주문서 주문번호와 이중결제된 택배비(4500원) 환불 받으실 계좌와 은행명 함께 남겨주셔요.

(Ex: 주문번호 202004041234 와 주문번호 202004045678 합배송 요청 합니다.

택배비 환불 해주실 계좌는 xx은행 / 000-0000-00000 / 이름 xxx 입니다.)

2. 주문 정보 수정

수정할 주문서 주문번호와 수정할 내용 함께 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다 :)

(Ex: 주문번호 202004041234 / 변경할 내용 )

3. 주문 취소 문의

취소할 주문서 주문번호와 금액 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

(무통장 입금으로 결제한 주문서의 경우 환불 받으실 계좌와 은행명도 함께 남겨주세요!)

(Ex: 주문번호 202004041234 / 바나나푸딩 2 취소요청 / (+무통장 입금으로 결제한 경우 환불받을 계좌와 은행명)

4. 결제 오류 문의

품절된 상품 포함된 주문서의 경우 주문 및 결제에서의 오류가 발생하고 있습니다.

'카드사 / 승인금액 / 승인번호(모르면 생략) / 주문자명' 함께 남겨주시면 확인 후 카드사에 결제취소요청 처리 도와드리겠습니다 :)

5. 배송 문의

배송과 관련된 문의사항의 경우 해당 카테고리 선택 후 문의글 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다 :) 

6. 기타 문의

위 카테고리 외의 분야 문의사항의 경우 해당 카테고리 선택 후 문의글 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다 :)